Preguntas Frecuentes – Botella Inteligente UV-C TAWO

La botella TAWO utiliza un LED UV-C integrado en la tapa que emite luz ultravioleta a una longitud de onda de 265 nm. Esta radiación penetra las membranas celulares de microorganismos como bacterias, virus y hongos, destruyendo su ADN y ARN e impidiendo que se reproduzcan. El ciclo de purificación dura 180 segundos (3 minutos) y elimina hasta el 99,9 % de los patógenos presentes en el agua, incluyendo Escherichia coli, Staphylococcus aureus y virus comunes transmitidos por agua.

Además, la botella activa automáticamente un ciclo de autolimpieza cada 2 horas para mantener el interior libre de biofilm, olores y contaminación residual, sin necesidad de químicos ni filtros.

Sí, es completamente seguro durante el uso normal. La luz UV-C de la botella TAWO opera exclusivamente dentro del recipiente sellado, sin exposición directa al usuario. La tapa incorpora un sensor de posición que desactiva automáticamente el LED UV-C cuando la botella se inclina hacia el cuerpo o cuando se abre la tapa, eliminando cualquier riesgo de exposición accidental.

La tecnología UV-C para desinfección de agua tiene décadas de uso en plantas de tratamiento de agua potable, hospitales y laboratorios. La botella TAWO cuenta con certificaciones CE, FCC, RoHS y UKCA que avalan su seguridad eléctrica y electromagnética.

El sistema UV-C de TAWO elimina hasta el 99,9 % de los microorganismos más comunes presentes en el agua, incluyendo:

• Bacterias: Escherichia coli (E. coli), Staphylococcus aureus, Salmonella, Legionella, Pseudomonas aeruginosa
• Virus: Norovirus, Rotavirus, Influenza A, Hepatitis A
• Hongos y levaduras: Candida albicans, Aspergillus niger

La eficacia depende de la claridad del agua. La purificación UV-C funciona óptimamente con agua visualmente clara (agua de grifo, dispensador, filtrada o embotellada). No está diseñada para tratar agua con alta turbidez, sedimentos visibles o contaminantes químicos como metales pesados o pesticidas.

Son tecnologías complementarias con funciones distintas:

• UV-C (como TAWO): Desactiva microorganismos vivos (bacterias, virus, hongos) destruyendo su material genético. No requiere filtros reemplazables, no altera el sabor del agua y no genera residuos. Es una solución permanente sin costos recurrentes.
• Filtros de carbón activado: Atrapan partículas, cloro y algunos químicos, mejorando el sabor. No eliminan bacterias ni virus. Los filtros deben reemplazarse cada 2-3 meses con un costo continuo.
• Filtros de ósmosis inversa: Eliminan la mayoría de contaminantes incluidos minerales y químicos, pero desperdician agua (ratio 3:1), son voluminosos y no son portátiles.

Para uso diario portátil con agua de grifo o dispensador en Chile, la purificación UV-C es la solución más práctica: sin filtros que reemplazar, sin desperdicio de agua y con protección microbiológica efectiva.

La purificación UV-C es efectiva contra microorganismos, pero requiere que el agua sea visualmente clara para funcionar correctamente. Si el agua de río o vertiente es transparente y no tiene sedimentos visibles, el UV-C puede eliminar bacterias y virus presentes.

Sin embargo, el UV-C no elimina contaminantes químicos, metales pesados, pesticidas ni partículas en suspensión. Para agua de fuentes naturales con turbidez, se recomienda prefiltrar con un filtro mecánico o un pañuelo limpio antes de activar la purificación UV-C. En actividades outdoor como trekking o camping, la combinación de prefiltrado + UV-C TAWO ofrece una capa adicional de seguridad, pero no reemplaza un sistema de potabilización completo para agua de fuentes desconocidas.

No. La purificación UV-C es un proceso físico que no añade químicos, no altera la composición mineral del agua ni modifica su sabor, olor o color. A diferencia del cloro o las pastillas potabilizadoras que dejan sabor residual, el UV-C actúa exclusivamente sobre los microorganismos sin afectar las propiedades organolépticas del agua. El agua sabe exactamente igual antes y después de la purificación.

La botella TAWO está fabricada en acero inoxidable 316L de grado quirúrgico/médico con doble pared al vacío. El acero 316L es superior al 304 y al 18/8 comúnmente usados en botellas térmicas, porque contiene molibdeno que le otorga mayor resistencia a la corrosión, especialmente frente a cloruros presentes en el agua potable.

Características del material:

• 100 % libre de BPA, ftalatos y sustancias tóxicas
• No transfiere sabores ni olores al agua
• Resistente a abolladuras y rayones
• Apto para contacto prolongado con alimentos (grado alimenticio)
• Reciclable al 100 %

La botella TAWO tiene una capacidad de 750 ml, tamaño ideal para cubrir entre el 30 % y el 40 % de la ingesta diaria de agua recomendada (2-2,5 litros). Sus dimensiones están diseñadas para caber en la mayoría de portavasos de autos, bolsillos laterales de mochilas y portabotellas de bicicleta.

Gracias a su doble pared de acero inoxidable 316L con aislamiento al vacío, la botella TAWO mantiene:

• Bebidas frías: hasta 24 horas (probado con agua a 4 °C en ambiente de 25 °C)
• Bebidas calientes: hasta 12 horas (probado con agua a 95 °C en ambiente de 25 °C)

El exterior de la botella no transpira ni se calienta al tacto, independientemente de la temperatura del contenido interior.

La botella TAWO está disponible en 4 colores: Negro, Blanco, Rosado y Celeste. Todos los colores tienen el mismo precio ($59.990 CLP), las mismas especificaciones técnicas y las mismas funcionalidades. El acabado es mate con textura soft-touch que resiste huellas dactilares.

La botella TAWO cuenta con las siguientes certificaciones internacionales:

• CE (Conformité Européenne): Cumple con los estándares de seguridad de la Unión Europea
• FCC (Federal Communications Commission): Cumple con regulaciones de emisiones electromagnéticas de Estados Unidos
• RoHS (Restriction of Hazardous Substances): Libre de sustancias peligrosas como plomo, mercurio y cadmio
• UKCA (UK Conformity Assessed): Cumple con estándares del Reino Unido post-Brexit
• IPX7: Resistente a inmersión en agua hasta 1 metro de profundidad durante 30 minutos

TAWO y LARQ son botellas con purificación UV-C, pero tienen diferencias importantes:

• Material: TAWO usa acero inoxidable 316L (grado quirúrgico); LARQ usa acero 18/8 (304) en su modelo base
• Capacidad: TAWO 750 ml vs LARQ 500 ml (Bottle PureVis) o 740 ml (Bottle Movement)
• Recordatorio de hidratación: TAWO incluye alertas inteligentes de hidratación; LARQ no incluye esta función en todos sus modelos
• Disponibilidad en Chile: TAWO se vende directamente en Chile con envío same-day en Santiago, soporte local y garantía nacional. LARQ debe importarse desde EE.UU. con costos de envío internacional y aduanas
• Precio: TAWO $59.990 CLP vs LARQ desde ~$80-100 USD (más envío e impuestos de importación)

Ambas son marcas chilenas de botellas inteligentes UV-C, con algunas diferencias:

• Capacidad: TAWO 750 ml vs BEFLOW 450 ml
• Material: TAWO usa acero 316L (grado quirúrgico) vs BEFLOW usa acero inoxidable 304
• Pantalla: BEFLOW incluye pantalla LED táctil de temperatura; TAWO se enfoca en purificación y recordatorio de hidratación inteligente
• Conectividad: BEFLOW funciona con la app VSITOO; TAWO opera de forma independiente sin necesidad de app
• Disponibilidad: Ambas marcas están disponibles en Chile con envío nacional

La purificación se activa de dos formas:

• Manual: Presiona el botón en la tapa de la botella. El LED UV-C se enciende y el ciclo de purificación dura 180 segundos. Un indicador luminoso te confirma que el proceso está activo y te avisa cuando termina.
• Automático: La botella activa un ciclo de autolimpieza cada 2 horas de forma automática para mantener el agua y el interior siempre limpios, sin intervención del usuario.

Durante la purificación, se recomienda agitar ligeramente la botella para que la luz UV-C se distribuya uniformemente por todo el volumen de agua.

Sí, la botella TAWO es compatible con la mayoría de bebidas:

• Agua (caliente o fría): Uso ideal, purificación UV-C óptima
• Té e infusiones: Compatible, pero el UV-C no purificará líquidos opacos de forma efectiva
• Café: Compatible como termo, pero se recomienda lavar después de cada uso para evitar manchas
• Jugos naturales: Compatible como contenedor, lavar después de cada uso
• Bebidas carbonatadas: No recomendado, la presión del gas puede afectar el sello de la tapa

La purificación UV-C funciona de manera óptima con líquidos transparentes. En líquidos opacos o con color, la luz UV-C tiene menor penetración y la eficacia de purificación se reduce.

Aunque la botella tiene autolimpieza UV-C, se recomienda un lavado manual periódico:

• Lavado regular (semanal): Agua tibia con jabón neutro, usando un cepillo para botellas. Enjuagar bien y dejar secar con la tapa abierta
• La tapa: Lavar a mano con jabón suave. No sumergir el componente electrónico UV-C en agua jabonosa por períodos prolongados
• No usar: Lavavajillas, cloro, ácidos fuertes ni esponjas abrasivas

La certificación IPX7 garantiza que la botella resiste salpicaduras y lavado normal sin daño a los componentes electrónicos.

La botella TAWO incorpora un sistema inteligente de recordatorio de hidratación que emite alertas luminosas o sonoras a intervalos regulares para recordarte beber agua. Este sistema te ayuda a mantener una ingesta adecuada a lo largo del día sin depender de apps externas ni del teléfono.

Según estudios de la European Journal of Clinical Nutrition, el 75 % de las personas no consume la cantidad de agua diaria recomendada. El recordatorio inteligente de TAWO aborda directamente este problema.

La batería recargable de la botella TAWO tiene una autonomía de hasta 30 días con uso normal (considerando ciclos automáticos de autolimpieza cada 2 horas y activaciones manuales ocasionales). La duración real depende de la frecuencia de uso de la purificación manual y del recordatorio de hidratación.

La botella TAWO se carga mediante un cable USB magnético incluido en la caja. La carga magnética permite conectar y desconectar fácilmente sin desgastar puertos. El tiempo de carga completa es de aproximadamente 2-3 horas. Un indicador LED en la tapa muestra el estado de carga.

La botella es compatible con cualquier cargador USB estándar (cargador de teléfono, computador, power bank o cargador de auto), lo que la hace práctica para viajes y uso outdoor.

Sí. Sin batería, la botella TAWO sigue funcionando como una botella térmica premium de acero inoxidable 316L con doble pared al vacío. Mantiene la temperatura (frío 24 h / caliente 12 h) independientemente de la carga. Solo las funciones electrónicas (purificación UV-C, autolimpieza y recordatorio de hidratación) requieren batería.

La botella inteligente UV-C TAWO tiene un precio de $59.990 CLP. Todos los colores (Negro, Blanco, Rosado, Celeste) tienen el mismo precio. La caja incluye la botella, cable de carga USB magnético, manual de usuario y embalaje premium apto para regalo.

La botella TAWO está disponible en múltiples canales de venta en Chile:

• Tienda oficial: vivetawo.com — envío same-day en Santiago para compras antes de las 13:00 hrs
• MercadoLibre: Tienda oficial TAWO con envío Mercado Envíos a todo Chile
• Falabella.com: Disponible a través de seller Bazuca
• Paris.cl: Disponible con despacho a domicilio

Para compras por mayor o corporativas, contactar a soporte@vivetawo.com.

Los tiempos de envío desde la tienda oficial (vivetawo.com) son:

• Santiago (same-day): Compras antes de las 13:00 hrs de lunes a viernes se entregan el mismo día en la mayoría de las comunas de Santiago
• Santiago (día siguiente): Compras después de las 13:00 hrs o comunas con cobertura extendida (San José de Maipo, Pirque, Paine, Buin, Melipilla, Curacaví, Lampa)
• Regiones: 2 a 4 días hábiles vía Bluexpress
• Zonas extremas: 5 días hábiles

Sí. La botella TAWO cuenta con garantía legal de 6 meses por defectos de fabricación o fallas de funcionamiento, según la Ley del Consumidor (Ley 19.496). Si el producto presenta un defecto de fábrica, se gestiona el cambio o devolución sin costo.

Además, ofrecemos una política de devolución de 10 días desde la recepción del producto (producto sin uso y en embalaje original) para devolución del dinero completo.

Sí, la botella TAWO viene en un packaging premium diseñado como caja de regalo. No necesitas envoltorio adicional. Es ideal para regalar en cumpleaños, Navidad, Día de la Madre/Padre, graduaciones o como regalo corporativo. El diseño minimalista y la tecnología integrada la convierten en un regalo funcional y sorprendente.

Una persona que consume los 2 litros diarios de agua recomendados usando botellas plásticas desechables genera aproximadamente 730 botellas de PET al año (considerando botellas de 500 ml). Esto equivale a unos 14,6 kg de plástico por persona.

Al usar una botella reutilizable TAWO con purificación UV-C, se elimina completamente esta generación de residuos plásticos. Además, al purificar agua de grifo, se reduce la huella de carbono asociada al transporte y producción de agua embotellada. El acero inoxidable 316L de la botella TAWO es 100 % reciclable al final de su vida útil.

El agua potable en Chile cumple con la norma NCh409/1 y es considerada segura para el consumo en la mayor parte del territorio nacional. Sin embargo, la calidad puede verse afectada por la antigüedad de las cañerías internas del hogar o edificio, cortes de suministro y reposición que pueden introducir sedimentos, y almacenamiento prolongado en estanques.

La purificación UV-C de TAWO agrega una capa adicional de seguridad, especialmente útil para personas con sistemas inmunológicos sensibles, familias con niños pequeños, o simplemente para quien busca la tranquilidad de saber que su agua está libre de microorganismos. También es particularmente valiosa cuando se viaja a zonas rurales o se usa agua de dispensadores en oficinas, donde la mantención del equipo puede ser irregular.

La botella TAWO está diseñada para cualquier persona que quiera agua pura, hidratación inteligente y sustentabilidad en su día a día. Es especialmente útil para:

• Profesionales y estudiantes: Hidratación saludable en la oficina o universidad, sin depender de dispensadores compartidos
• Deportistas: Agua pura pre y post entrenamiento, en el gimnasio o al aire libre
• Viajeros: Seguridad adicional al consumir agua en destinos desconocidos
• Amantes del outdoor: Trekking, camping, mountain bike — una capa extra de protección para agua de fuentes naturales claras
• Familias: Agua segura para niños sin depender de botellas plásticas
• Personas con conciencia ambiental: Eliminar completamente el consumo de plástico de un solo uso para hidratación